Encuesta de satisfacción

Fecha de su estadía

Confiamos en que haya disfrutado con nosotros. Para conocerlo y atenderlo mejor en el futuro, nos agradaría que se tomara un par de minutos en completar nuestra Encuesta de Satisfacción. Muchas gracias!

Reservations and Reception

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Mi reserva fue precisa

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Proceso de ingreso

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Cortesía del recepcionista

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Mi cuenta de la habitación

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Habitación

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

La habitación estaba limpia y confortable

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Servicio diario y cortesía del personal de pisos

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Mantenimiento de la habitación

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Desayuno

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Calidad de los productos

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Eficiencia del servicio

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Cortesía del personal

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Snack Bar

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Calidad y variedad de los platos

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Precisión y velocidad del servicio

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Cortesía del personal

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Restautant Aura

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Calidad y variedad de platos

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Precisión y velocidad del servicio

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Cortesía del personal

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Empleados del Hotel en general

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Los empleados fueron diligentes, atentos y amigables para responder a mis necesidades

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Los empleados poseen los conocimiento del hotel y sus servicios

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

En caso de necesitar, los jefes/gerentes respondieron a mis necesidades en forma oportuna y eficaz

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Otros servicios e Instalaciones

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Servicio de WIFI en el hotel

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Salones de reuniones

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Servicio de comida a la habitación

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Piscina exterior

Regular

Bueno

Muy bueno

Excelente

Info adicional

Internet

Redes Sociales

Agencia

Recomendación

¿Cómo nos conoció?

Internet

Redes Sociales

Agencia

Recomendación

Otros


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NO / no

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